Pagamentos seguros

Última atualização: 18/03/2026

Na Runzil, a segurança das suas transações é a nossa prioridade. Utilizamos os mais elevados padrões de segurança do mercado para lhe garantir uma reserva com total tranquilidade.

Table of Contents

• 1. Meios de pagamento aceites
• 2. Segurança das transações (Protocolo 3D Secure)
• 3. O Depósito de Garantia (Caução)
• 4. Calendário de Pagamentos e Tarifas

1. Meios de pagamento aceites

O nosso módulo de pagamento é seguro através da Stripe. Para lhe oferecer a melhor experiência, os meios de pagamento propostos adaptam-se dinamicamente em função do seu dispositivo e do seu país de residência.

Poderá utilizar, de acordo com a disponibilidade no momento da validação do seu carrinho:

• Cartões Bancários: CB, Visa, Mastercard, American Express.
• Carteiras eletrónicas: Apple Pay, Google Pay.
• Transferências: Transferência bancária clássica.
• Métodos de pagamento locais: Bancontact, iDEAL, MB Way, MobilePay, Revolut Pay, Satispay, Twint.

2. Segurança das transações (Protocolo 3D Secure)

• Criptografia SSL/TLS: Todos os dados trocados entre o seu navegador e os nossos servidores (Cloudflare) ou os da Stripe são encriptados de ponta a ponta. Nunca guardamos os números do seu cartão bancário nos nossos servidores.
• 3D Secure (Autenticação forte): Em conformidade com a regulamentação europeia (DSP2) e a legislação francesa, será solicitada uma validação do seu banco (via aplicação bancária ou código por SMS) para finalizar o pagamento. Isto permite lutar eficazmente contra a fraude.

3. O Depósito de Garantia (Caução)

Não cobramos a caução no momento da reserva.

Alguns dias antes da sua chegada, receberá um link seguro do nosso parceiro Tyllt.

Ser-lhe-á solicitado que realize uma simples autorização bancária (pré-autorização).

• Nenhum valor é debitado da sua conta.
• Esta operação não afeta o limite do seu cartão de crédito.

A autorização é automaticamente cancelada após a sua partida, desde que o alojamento seja entregue em bom estado.

4. Calendário de Pagamentos e Tarifas

Salvo indicação em contrário (ofertas de última hora que exijam pagamento imediato), o pagamento é geralmente efetuado em várias prestações (ex: sinal na reserva, pagamento intermédio e saldo a 10 dias da chegada).

O calendário exato correspondente à sua tarifa é claramente apresentado no resumo antes de validar o seu pagamento.

Para mais detalhes sobre as condições de cancelamento e reembolso, consulte os nossos Condições Gerais de Venda (CGV).