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Pagos seguros

Última actualización: 18/03/2026

En Runzil, la seguridad de sus transacciones es nuestra prioridad. Utilizamos los estándares de seguridad más altos del mercado para garantizarle una reserva con total tranquilidad.

1. Métodos de pago aceptados

Nuestro módulo de pago está asegurado por Stripe. Para ofrecerle la mejor experiencia, los métodos de pago que se le proponen se adaptan dinámicamente en función de su dispositivo y su país de residencia.

Podrá utilizar, según su disponibilidad en el momento de la validación de su carrito:

  • Tarjetas Bancarias: CB, Visa, Mastercard, American Express.
  • Carteras electrónicas: Apple Pay, Google Pay.
  • Transferencias: Transferencia bancaria clásica.
  • Métodos de pago locales: Bancontact, iDEAL, MB Way, MobilePay, Revolut Pay, Satispay, Twint.

2. Seguridad de las transacciones (Protocolo 3D Secure)

  • Cifrado SSL/TLS: Todos los datos intercambiados entre su navegador y nuestros servidores (Cloudflare) o los de Stripe están cifrados de extremo a extremo. Nunca almacenamos los números de su tarjeta bancaria en nuestros servidores.
  • 3D Secure (Autenticación reforzada): De conformidad con la reglamentación europea (DSP2) y la legislación francesa, se le solicitará una validación de su banco (a través de la aplicación bancaria o un código SMS) para finalizar el pago. Esto permite luchar eficazmente contra el fraude.

3. El Depósito de Garantía (Fianza)

No cobramos la fianza en el momento de la reserva.

Unos días antes de su llegada, recibirá un enlace seguro de nuestro socio Tyllt.

Se le solicitará que realice una simple autorización bancaria (preautorización).

  • No se debita ningún importe de su cuenta.
  • Esta operación no afecta al límite de su tarjeta de crédito.

La autorización se cancela automáticamente después de su salida, siempre que el alojamiento se entregue en buen estado.

4. Calendario de pagos y Tarifas

A menos que se indique lo contrario (ofertas de última hora que requieran un pago al contado), el pago se realiza generalmente en varios plazos (ej: anticipo al reservar, pago intermedio y saldo 10 días antes de la llegada).

El calendario exacto correspondiente a su tarifa se muestra claramente en el resumen antes de validar su pago.

Para más detalles sobre las condiciones de cancelación y reembolso, consulte nuestras Condiciones Generales de Venta (CGV).