1. Docs

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 17.03.2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website zur Buchung von Unterkünften erheben, verwenden und schützen.

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Nutzer zu respektieren und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das französische Datenschutzgesetz („Loi Informatique et Libertés“) einzuhalten.

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen Daten ist:

  • Name / Handelsname: Didier Azibert (EI), handelnd unter dem Handelsnamen Runzil.
  • Postanschrift: 39 rue des Ormeaux, 97434 Saint-Paul, La Réunion (Frankreich).
  • Kontakt-E-Mail: contact (at) runzil.com

3. Erhobene Daten

Im Rahmen der Buchung unserer Unterkünfte sind wir verpflichtet, die folgenden Informationen zu erheben:

  • Identität: Name, Vorname. Eine Kopie des Identitätsnachweises (Personalausweis oder Reisepass) kann zur Identitätsprüfung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Meldeschein für ausländische Reisende gemäß französischer Gesetzgebung) angefordert werden.
  • Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
  • Buchungsinformationen: Aufenthaltsdaten, Anzahl der Reisenden.
  • Zahlungs- und Kautionsdaten: Transaktionen werden sicher über unsere Dienstleister abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartennummern niemals auf unseren eigenen Servern.
  • Verbindungsdaten: IP-Adresse, Verbindungsprotokolle (gesichert über Cloudflare), anonymisierte Navigationsdaten (über Umami).

4. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden aus folgenden Gründen erhoben:

  1. Verwaltung der Reservierungen: Bestätigung des Aufenthalts, Versand des Mietvertrags, Mitteilung der Zugangscodes.
  2. Sicherheit und Betrugsprävention: Überprüfung der Identität des Mieters, Schutz der Website (WAF) und Absicherung der Kaution.
  3. Gesetzliche Verpflichtungen: Rechnungsstellung, Buchhaltung und individueller polizeilicher Meldeschein für ausländische Reisende (gemäß Artikel R. 611-42 des französischen CESEDA).
  4. Kundenbeziehung: Beantwortung Ihrer Informationsanfragen über das Kontaktformular.
  5. Verbesserung der Website: Privatsphäre-freundliche Reichweitenmessung ohne individuelles Tracking über Umami.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist die Erfüllung des Mietvertrags (AGB), die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie unser berechtigtes Interesse (für Netzwerksicherheit und anonyme Statistiken).

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Sie können an unsere technischen Subunternehmer weitergegeben werden:

  • Host und Verwaltungssoftware (PMS): Das Unternehmen Hostex.io, das die technische Infrastruktur der Website und die Buchungsmaschine bereitstellt.
  • Zahlungsdienstleister:
    • Stripe (oder gleichwertig) für die Bezahlung des Aufenthalts.
    • Tyllt für die sichere Verwaltung der Bankvorgemerkt-Transaktion (Kaution).
  • Technische Sicherheit: Cloudflare, genutzt als Content Delivery Network (CDN) und Firewall, über das der Datenverkehr geleitet wird.
  • Reichweitenmessung: Umami (anonymisierte Statistiken).
  • Drittanbieter von Inhalten: Wenn Sie auf unserer Website eingebettete Inhalte ansehen (z. B. YouTube-Videos, Instagram-Posts), können diese Plattformen (Google, Meta) Ihre Verbindungsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
  • Reinigungs-/Empfangspersonal: Nur die für den Empfang notwendigen Informationen (Name, Daten), falls zutreffend.
  • Behörden: Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. steuerliche oder gerichtliche Anfrage, polizeilicher Meldeschein).

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

6. Hosting und Datentransfer

Die Website wird von Didier Azibert (Runzil) herausgegeben, aber über die Lösung Hostex.io gehostet. Der Datenverkehr läuft über die Netzwerkinfrastruktur von Cloudflare.

Wir stellen sicher, dass unsere Dienstleister die geltenden Sicherheitsstandards einhalten. Bei bestimmten technischen Tools (z. B. Stripe, Cloudflare, Integrationen von Drittanbietern) können Daten außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in die USA) übertragen werden; diese Übertragungen sind durch Standardvertragsklauseln oder den Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) abgesichert.

7. Aufbewahrungsdauer

  • Daten zu Buchung und Rechnungsstellung: 10 Jahre (französische buchhalterische Verpflichtung).
  • Polizeiliche Meldescheine (Ausländer): 6 Monate, danach Vernichtung/Anonymisierung.
  • Kontaktdaten (außer Rechnungsstellung): 3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung, sofern Sie keine Löschung verlangen.
  • Statistische Daten (Umami): Da IP-Adressen an der Quelle anonymisiert werden, werden keine personenbezogenen Daten für die Reichweitenmessung gespeichert.

8. Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Recht auf Auskunft und Berichtigung.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Recht auf Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde – www.cnil.fr), wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Für alle Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten (Auskunft, Löschung, Änderung) haben wir ein vereinfachtes Verfahren über ein spezielles Formular eingerichtet.

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um Ihre Anfrage zu stellen: 👉 Antrag auf Ausübung von Rechten (DSGVO)

Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage über dieses Formular zu antworten.

9. Cookies und Tracker

Unsere Cookie-Richtlinie ist minimalistisch und respektiert Ihre Privatsphäre:

  1. Unbedingt erforderliche technische Cookies: Unverzichtbar für das ordnungsgemäße Funktionieren der Buchung (Sitzung, Warenkorb, Cloudflare-Sicherheit). Sie erfordern gemäß der ePrivacy-Richtlinie keine Zustimmung Ihrerseits.
  2. Reichweitenmessung ohne Cookies: Wir nutzen Umami für unsere Statistiken. Dieses Tool ist so konfiguriert, dass keine Tracking-Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Nutzer nicht über verschiedene Websites hinweg verfolgt werden.
  3. Inhalte Dritter (Medien): Unsere Website kann externe Medien einbinden (YouTube-Videos im Modus „erweiterter Datenschutz / no-cookie“, Instagram-Posts). Die Interaktion mit diesen Inhalten oder deren Anzeige kann dazu führen, dass diese Plattformen (Google, Meta) Cookies speichern. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass diese Tracker von Drittanbietern blockiert werden.